Основные положения и условия покупки

Производитель

Наименование: 株式会社しあわせ堂
Адрес: 658-0032, Japan, Hyogo, Higashinada-ku, Koyo-cho Naka 1-14
Телефон: +81-78-954-7001
Email: info@shiawasedo.co.jp

Способы оплаты

Банковский перевод
PayPal
Кредитная карта

Вы можете сохранить способ оплаты на сайте для быстрого оформления заказа. В целях безопасности при введении нового адреса вам придётся ввести данные карты заново. Вы сможете менять способы оплаты, удалять их и устанавливать способ по умолчанию. Shiawasedo не хранит данные вашей карты.

Цена товара

Указана на странице каждого товара, включает в себя налог.

Дополнительные платежи

Пересылка нестандартным методом по запросу клиента
Дополнительная упаковка по запросу клиента

Подарочная упаковка, ленты, коробки и цветы, использованные для оформления фото товаров на сайте, не входят в состав заказов.

Сроки обработки платежа

При оплате кредитной картой: срок зависит от правил компании, выпустившей кредитную карту.
При оплате банковским переводом: в течение трех рабочих дней после заказа товара. Выполнение заказа производится после подтверждения оплаты.
При оплате PayPal: в течение трех рабочих дней после заказа товара. Выполнение заказа производится после подтверждения оплаты.

Срок поставки товара

Выполнение заказа производится после подтверждения оплаты. Отправка товаров, имеющихся на складе, производится в течение трех рабочих дней (в случае непредвиденных ситуаций или большой загруженности этот срок может увеличиваться). Срок отправки может продлиться до тридцати (30) дней в случае ожидания товара на склад.

Компания Shiawasedo Inc. может отменить заказ в случае, если товар невозможно выслать в течение тридцати (30) дней, а также по другим причинам, независимо от пожеланий покупателя. Пока отправка товара не была произведена, покупатель имеет право отменить заказ. Данное правило не распространяется на некоторые товары, подпадающие под категорию специального заказа.

В связи с ограниченным сроком хранения информации о трекингах у некоторых сервисов доставки, по истечении 180 дней с момента отправки претензии по срокам доставки и составу посылки не принимаются.

Возврат и обмен товара

Как правило, если товар не был вскрыт и использован, возврат и обмен возможен в течение семи дней с момента получения товара покупателем. В случае возврата товара стоимость пересылки оплачивает клиент. Некоторые товары не подлежат возврату или обмену. Также компания может отказать в возврате или обмене товара, в зависимости от причины, по которой клиент желает его обменять.

В некоторых государствах возможен таможенный сбор, который взимается при получении посылки. Эти таможенные сборы не включены в стоимость доставки товара. В случае если местная таможня потребует оплатить импортную пошлину, ее платит клиент. Поэтому перед тем как делать заказ, советуем уточнить величину стоимости, в пределах которой можно ввозить в страну товар без пошлины.